軟裝館加盟｜硬裝市場腥風血雨 互聯(lián)網(wǎng)軟裝怎么做？

2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝簡直是以一種叫囂的姿態(tài)在搶占市場，層出不窮的企業(yè)瘋狂攻城略地，為的都是一個目的——搶占跑道和用戶。

這些企業(yè)或是做信息交易撮合，如土巴兔；或是主打建材團購，如齊家網(wǎng)；也有的從工長入手，如新浪搶工長；或者做工具切入，如酷家樂、愛福窩等。另一方面，低價套餐幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的代名詞，從愛空間的699元每平米到美家?guī)偷?77元每平米，利用低價來圈用戶成了最直接的獲客手段，當然，不能說這些企業(yè)是絕對不盈利的，只不過互聯(lián)網(wǎng)家裝的獲客成本并不低，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，平均每一個用戶在3-5千元。

這一年互聯(lián)網(wǎng)家裝跑馬圈地，如此低頻的行業(yè)在今年有42家企業(yè)拿到了天使輪融資，然而融到B輪的企業(yè)并不多，洗牌期已至，大概不會再有人往里硬切。而家裝行業(yè)還有什么可能呢？等待硬裝市場創(chuàng)業(yè)者的，寶億萊軟裝加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，是傳統(tǒng)家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型搶食、房地產(chǎn)商向下游吞噬、純線上家裝公司的爭搶，而與此連接極為緊密的軟裝市場是何景象？為此，品途商業(yè)評論采訪了互聯(lián)網(wǎng)軟裝平臺一千零一藝（ART1001）的CEO李斌，探討軟裝行業(yè)的可能性。

軟裝是增量市場，或可為之

何為軟裝？有一種解釋是把房子倒過來，所有可以掉下來的東西都在軟裝范疇。這種解釋并不算嚴謹，比如掉不下來的壁紙也屬于軟裝。軟裝也不能單純的理解為家具和飾品，它還包括美學、陳設(shè)藝術(shù)甚至是家居風水在內(nèi)。嚴格意義上來講，軟裝并不需要動土動水動電，所以它工期很短，由于用不到膠，由于產(chǎn)品設(shè)計比較嚴格，也可以避免一些環(huán)保問題。

軟裝以前更多的是為高端人群服務(wù)，高端樓盤或是高級會所，這部分人對室內(nèi)的設(shè)計感和美感要求非常高，并且愿意付更多的錢來聘請設(shè)計師。而如今，房產(chǎn)行業(yè)下行，高端房產(chǎn)對于設(shè)計的需求逐漸減少，因此軟裝開始瞄準中產(chǎn)人群，并來迎合非高端用戶消費升級的需求。

與房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)緊密的硬裝市場目前處在尷尬的境地——房地產(chǎn)開發(fā)商的更多精力在于如何消除庫存，新樓盤相應(yīng)減少，因此硬裝用戶數(shù)量增長放緩，而軟裝則可以把一部分重點放在二手房上和居家環(huán)境改造的用戶層面。就北京來說，每個月的二手房交易突破上千套，再加上很多人對住房改造的需求，所以，相對于過度依賴房產(chǎn)行業(yè)的硬裝來說，軟裝是一個增量市場。

隨著消費升級時代的到來，家裝行業(yè)的裝配化程度會越來越高，軟裝設(shè)計拎包入住，行業(yè)逐步趨向標準化，軟裝作為家裝行業(yè)的一個分支，寶億萊軟裝加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，自然也不例外。達晨創(chuàng)投認為：整體軟裝行業(yè)的發(fā)展是居民生活水平提升的必然趨勢，李斌表示，很多投資人都把軟裝市場看做藍海，他在和IDG、高榕資本、紅杉資本等投資人接觸時明顯感受到了這一點。

互聯(lián)網(wǎng)整體軟裝怎么做？

消費升級的時代，軟裝領(lǐng)域尚未出現(xiàn)一個可以快速復(fù)制并滿足中產(chǎn)階級需求的公司。傳統(tǒng)軟裝存在一定痛點：1.價位高，我們平時接觸的家裝設(shè)計師不等于軟裝設(shè)計師，通常意義上，軟裝設(shè)計師更多服務(wù)于豪宅、別墅、高級會所，設(shè)計費用很高；2.非標程度明顯，產(chǎn)品個性化程度高，造成了很多非標定制需求，以前每個軟裝需求都只能當做一個產(chǎn)品來做，周期長，造成了大量成本的浪費；3.最重要的是所見不能所得，通常設(shè)計師有很好的設(shè)計理念和很針對性的方案，但很多時候找不到好產(chǎn)品，如果找工廠個性化定制，工期長不說，產(chǎn)品品質(zhì)也不好保證，如果找替代品，效果又容易被丟掉。

而互聯(lián)網(wǎng)軟裝怎么做呢？姑且把軟裝分為設(shè)計和產(chǎn)品兩個環(huán)節(jié)來考量。

先說設(shè)計。拿ART1001來說，用戶來到平臺上可以有兩個選擇，第一種是直接選產(chǎn)品包，涵蓋燈具、家具、裝飾品等內(nèi)容，后期可以有透明增項，這種情況下是不需要設(shè)計師的，用戶可以自己選擇所需的產(chǎn)品包，需要有很強的專業(yè)性，不過平臺會提供七天無理由退貨。

第二種是選擇設(shè)計師�；ヂ�(lián)網(wǎng)軟裝平臺一般會匯集很多設(shè)計師，比如，小尼宅配有548名設(shè)計師，他所屬的黎明家具集團有很大一部分，每個線下店有2-3名，其余是Uber式的加盟設(shè)計師；ART1001的設(shè)計師屬于自建板塊，既可以是人也可以是藝術(shù)品的版權(quán)，因為很多藝術(shù)品以及衍生品都是很好的裝飾因素，而這些需要相關(guān)管理人員、原作者的授權(quán)才能使用，李斌向品途商業(yè)評論表示，為了保證質(zhì)量和服務(wù)體驗，初期這些設(shè)計師都是平臺自己招聘的，屬于自有員工，會進行嚴格篩選和培訓，屬于自己的員工。

用戶在根據(jù)設(shè)計師之前的作品、用戶評價評價而選定設(shè)計師后，上門看房并進行溝通，設(shè)計師利用設(shè)計工具軟件可以現(xiàn)場出效果圖，軟裝飾加盟寶億萊，將產(chǎn)品放在其中，經(jīng)過2-3次的討論后敲定最終方案，就可以派單生產(chǎn)了。

接下來就涉及到產(chǎn)品。李斌介紹，其平臺上的產(chǎn)品可以分為3種，精選產(chǎn)品、定制產(chǎn)品和原創(chuàng)產(chǎn)品，都是同一線品牌的代工廠合作，也就是說不用其他的品牌，不做平臺。這樣做的一個好處是，盡可能實現(xiàn)自我品牌的標準化，并在標準服務(wù)的基礎(chǔ)上提供更多個性化解決方案。這里的標準化當然不是指房屋裝出來都一個樣子，而是拋棄純手工制作、單一產(chǎn)品浪費的可能，用現(xiàn)代的工藝工具來做計量考核，從而實現(xiàn)大批生產(chǎn)和快速復(fù)制。

舉個例子，燈具很容易做到標準化，而衣柜、鞋柜、書柜由于尺寸原因經(jīng)常需要個性化的定制，需要定制+部分原創(chuàng)的，都屬于非標。

據(jù)了解，該平臺上門組裝產(chǎn)品的工期是1-2天，客單價在市場價格的一半左右，由于同工廠合作并涉及到定制化，需要用戶簽約時交付全款。

互聯(lián)網(wǎng)軟裝面臨的挑戰(zhàn)

可以看出，他們的模式還是比較重的，自己掌握設(shè)計、生產(chǎn)、配送、安裝等各個環(huán)節(jié)。未來的困難在于自創(chuàng)品牌能否得到大眾認可，家居產(chǎn)品雖然不像家電有那么高的品牌化，但有的品牌還是為大眾熟知的，橫空出世的品牌如果沒有口碑背書很難快速攻占市場，設(shè)計師的能力和水平也很重要。

目前很多做軟裝的企業(yè)也像硬裝一樣打起了套餐牌，比如美空間299元每平米，小尼宅配也推出了599元每平米的套系。是否會有大批軟裝企業(yè)效仿也未可知。

李斌介紹，他們目前還處于產(chǎn)品打磨階段，各環(huán)節(jié)的整合都還在進行中，整體軟裝加盟寶億萊拎包入住，主要通過地產(chǎn)公司來滲透到用戶，當然這也只是一定階段會采取的手段。

而說到從地產(chǎn)公司滲透大用戶，品途商業(yè)評論記者了解到，有一些房地產(chǎn)商將毛坯房、硬裝、軟裝這一條線串起，打通上下游，比如萬科和鏈家聯(lián)手，成立萬科鏈家裝飾公司。此外，在互聯(lián)網(wǎng)泛家裝時代，有些家裝企業(yè)也打通了硬裝到軟裝的鏈條，或自己做或?qū)ふ液献鞣�，比如美家�(guī)�，自己全力打硬裝戰(zhàn)的同時，提供平臺給一些軟裝企業(yè)，通過合作來延伸鏈條。

未來，這或許會對純軟裝企業(yè)形成威脅。