居然裝飾：解決家裝痛點

1.覆蓋各層次客戶群體需求

2.率先推出“家裝大包，先行賠付”服務

3.敢于承諾工程“沒有延期”

2015年4月，居然之家對裝飾業態的各個模塊進行重組、新建和整合，以“居然裝飾”全新亮相，其囊括尚屋、樂屋、快屋、麗屋家裝套餐，覆蓋各層次客戶群體的需求。重組后的居然裝飾，推出多項舉措，寶億萊家居飾品，力爭實現2016年銷售額超10億元的目標。

家裝套餐競價搶占市場份額

重組后的居然裝飾拿出殺手锏，快屋裝飾推出“599/平方米、15天工期”的家裝套餐，刷出家裝市場新低。8月，快屋裝飾再放大招，家居行業升級轉型 ，號稱“同品牌同材料每平米裝修便宜100元”，“宣戰”市場多家家裝公司的套餐產品，引爆家裝行業價格戰。隨著互聯網家裝攪動家裝市場，價格成為博弈的一大“利器”，居然裝飾憑借其在主材、輔料等方面的優勢，發力搶占家裝市場份額。

重推家裝“先行賠付”舉措

8月，居然裝飾推出“家裝大包，先行賠付”服務舉措。消費者在居然之家市場內所購主材、輔料產品或由居然裝飾代購的主材、輔料產品出現質量與服務問題時，都可直接與居然裝飾聯系，軟裝設計家居產業鏈，由居然裝飾先行向其賠付。同時，輔料主材問題所引發的延期居然裝飾賠付相應延期費用。據介紹，整體軟裝寶億萊家居飾品，消費者不論是在設計、材料選購、配送安裝、施工環節，還是在工程驗收、施工維修、主材維修環節出現疑慮或不滿，都可找居然裝飾進行解決。

施工“大包”服務解決家裝痛點

11月，樂屋裝飾及元洲裝飾推出家裝施工“大包”服務。“大包”服務是指對所承攬的室內裝修工程從質量和工期上承擔整體管理責任。除施工服務本身外，還對材料的送貨、驗收、安裝、成品保護、售后服務承擔管理責任。“大包”服務采用“一人一表”的裝修管家方式執行。此服務將于2016年1月1日起實施。

北京晨報記者

李小娟 張丹

，寶億萊家居飾品