家裝公司整合軟裝業(yè)務(wù)暗藏風(fēng)險不如與寶億萊軟裝合作

眼下，開發(fā)商集中開發(fā)精裝房的數(shù)量增多，“即買即住”的概念被更多消費者接受。業(yè)主避免了裝修麻煩，直接進(jìn)入家具、窗簾、配飾等軟裝產(chǎn)品采購階段，“硬裝”后時代將來臨，家裝公司是否會改變“硬裝”基因，整合“軟裝”市場？

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)階段家裝公司盲目整合“軟裝“市場將面臨巨大風(fēng)險及挑戰(zhàn)，未來一批專業(yè)的“軟裝”公司將會脫穎而出，家裝公司或僅存在合作而非整合的軟裝延展業(yè)務(wù)。

家裝公司“硬裝基因”難改

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前，中國各大家裝公司均未將“軟裝”服務(wù)放入核心經(jīng)營范圍，“硬裝”仍是主打，“軟裝”更多被看成附屬內(nèi)容。
    “去年，業(yè)之峰在青島分公司成立軟裝部，協(xié)助客戶完成“軟裝”設(shè)計，但僅為試點，并沒有進(jìn)行全國推廣”。在業(yè)之峰裝飾運營管理中心副總監(jiān)冀仕豐看來，“未來精裝修房交付可能會達(dá)到80%，軟裝市場的長足發(fā)展是大勢所趨，但是成熟的產(chǎn)業(yè)鏈或商業(yè)模式還沒有哪一家做得很好”。

 “現(xiàn)在的軟裝市場更像十年前的家裝市場，軟裝還沒有成為消費者的必須品，集中購買力仍不強勁。”寶億萊軟裝設(shè)計機構(gòu)總經(jīng)理劉遠(yuǎn)認(rèn)為，軟裝消費人群主要集中在高端消費群體。

整合“軟裝”怎一個難字了得

    “軟裝”市場像一顆燙手的山芋，前景一片大好，但家裝公司吃起來卻不容易。

    “說白了軟裝市場太大，選擇性太多”，有專家認(rèn)為，“客戶選擇的多樣性和家裝公司整合的局限性如何協(xié)調(diào)，這是整合面臨的最主要問題。”某裝飾執(zhí)行總裁牽連山也表示，“家裝公司如果整合‘軟裝’，第一需要有規(guī)模體量，第二要具備相對多的客戶資源”。

    家裝公司如果只是簡單的設(shè)計是容易的，但整合產(chǎn)品非常難。林周勇認(rèn)為，“首先家裝公司的基因是做‘硬裝’，長項是基礎(chǔ)工程、隱蔽工程，軟裝對產(chǎn)品的依賴性更大、結(jié)構(gòu)更復(fù)雜，需要新的運營模式和設(shè)計師，家裝公司對于軟裝的理解深度還不夠”。

最好“讓專業(yè)人做專業(yè)事”

    企業(yè)做大了需要精細(xì)化運作，馬云拆分淘寶提出“小而美”的運營戰(zhàn)略，無疑是將客戶群體細(xì)分。幾大家裝公司目前的業(yè)務(wù)量僅占總量的千分之幾，如何在差異化競爭中明確定位，分得更多客流是當(dāng)下首要問題，而對于 “軟裝”業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“讓專業(yè)人做專業(yè)事”。

    寶億萊軟裝業(yè)務(wù)部總監(jiān)張濤認(rèn)為，“家裝與‘軟裝’的客戶群體不同，而且 ‘軟裝’與‘硬裝’完全是不同的運營模式。

    孟瑩婭軟裝設(shè)計師也認(rèn)為，“家裝公司提供一站式可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行家具和軟裝的整合，高級定制部分為消費者提供參考建議是可以的，如果選擇與寶億萊整體軟裝合作是最好的”。