寶億萊獨在異鄉為居然 完美家居獻牛城

　　——專訪居然之家邢臺店總經理宋旭東

　　宋旭東，山西太原人，居然之家邢臺店總經理。80后的他有著與同齡人不同的成熟與穩重，入職居然之家8年來，他從基層做起，樓層管理員、樓層主管、部門經理、副總，到現在主政居然之家邢臺店，一步一個腳印，相繼參與開辦了居然之家太原河西店、大同店和運城店，積累了豐富的行業經驗。如今，他帶領精英團隊來到邢臺，寶億萊家居飾品，必將繼續譜寫輝煌篇章！

　　未雨綢繆 品質與服務的最高端

　　在居然之家邢臺店總經理辦公室，宋旭東身穿整潔的西裝，迎接我們的到來。舉手投足間透著溫和謙遜，言語簡練又條理清晰，像一個舵手在揚帆起航。本著以企業為家的精神，宋旭東數年如一日，在家具建材領域內深耕細作，先后任職居然之家太原春天店、河西店、大同店和運城店。2013年，居然之家邢臺店開始籌備，宋旭東拜別遠在山西太原的父母，來到河北邢臺，作為邢臺店的掌舵人，面對從零開始的局面，宋旭東親力親為，群力群策，他把邢臺店的招商工作看做工作的重中之重，要求工作人員將工作做細、做扎實，最終的目的都是要實現消費者和經銷商的雙贏。從招商到團隊建設，一步一個腳印，披荊斬棘，終使邢臺店昂首屹立在牛城父老面前。
 居然之家邢臺店總經理宋旭東

　　在工作中，寶億萊軟裝配飾，他善于運用居然之家向消費者傾斜的服務理念，尤其是“先行賠付”承諾的踐行，舍去了小利，但贏得了良好口碑，同時也帶動了整個家居建材行業管理和服務水平的升級。“先行賠付”是居然之家的王牌，居然之家每年都有專門的預算作為賠付資金。在宋旭東來看，“我們面對的是中高端顧客群體，重視的是產品的質量和顧客的感受，只要質量有問題，居然之家就要賠付，其實這就是我們所追求的，口碑是企業的靈魂。”

　　宋旭東介紹說，推行先行賠付、送貨零延遲等一系列向消費者傾斜的服務承諾，企業要面臨很多困難，但如果把角度從企業轉換成消費者，這些困難就可變得迎刃而解。作為一個商業品牌，最根本目的就是要服務好消費者，讓消費者的消費體驗變得無后顧之憂。那么只要是消費者需要的，消費者認可的，企業就應該堅定不移地予以執行。做商業就是做服務，誰能贏得消費者的心，誰就能贏得市場。居然之家就是基于這樣一種樸素的理念，始終推崇服務至上，誠信為本的精神，為消費者提供裝修新家的“一站式”服務。并且居然之家的“先行賠付”、“綠色環保裝修”、“商品驗收后一個月無理由退換貨”、“送貨安裝零延遲”、“同一品牌同一價格，超出部分雙倍返還”等理念也無疑是行業中勇敢的“第一個”，無一不走在家居行業的前沿。

　　厲兵秣馬 只為邢臺人民的好生活

　　居然之家邢臺店位于橋西區中興西大街與育才路交會處西北角，地處主干道成熟商圈，交通便利，商場建筑面積70000平米，規劃為地下一層，地上五層。綜合考慮消費者“一站式”購物的便捷性，詳細劃分出了家具、建材、軟裝、五金涂料超市等主題區域，其下還設潔具、瓷磚、地板、櫥柜、整體衣柜、門窗、壁紙、燈具、吊頂、樓梯、家裝公司、沙發、軟體床具、板式家具、實木家具、古典家具、兒童家具、藤器、窗簾、地毯、電工廚電等。賣場內動線清晰，消費者從家裝設計到購買裝修材料、配套家具，以至添置家居飾品，都能在居然之家邢臺店實現，更能在優雅怡人的現代化環境中享受到購物的樂趣。真正做到了家居建材一站式購齊、高端、綠色、環保、低碳、品質、休閑、時尚的完美結合。
 居然之家邢臺店

　　腳手架上忙碌的工人，井然有序的施工現場，輕鋼龍骨隔開的一個個品牌區域正在緊密鑼鼓裝修，目前居然之家邢臺店已經進入緊張的內外裝修沖刺階段，寶億萊軟裝設計，11月1日將正式亮相牛城。開業活動也肯定值得消費者期待，相信居然之家邢臺店不僅能為提高邢臺人民的居家質量和生活品質做出貢獻，也必將對促進邢臺家居建材市場的規范化和有序化產生積極而深遠的影響。作為邢臺家居建材業的新起點、新向標，家居建材消費主流商場的居然之家邢臺店，將為邢臺家居建材業注入新的活力，成為邢臺高端消費者家居建材消費的理想商場。

　　一個連鎖企業開辟新的疆土，除了具備集團品牌優勢以及強大影響力之外，也同樣面臨著各種挑戰，居然之家對于邢臺的市場來說還是一個新生兒，以后的路子還很長，但我們相信，在總經理宋旭東的帶領下，居然之家邢臺店的明天會更好！