寶億萊《財經界》訪土巴兔CEO王國彬：互聯網家裝，連接比擁有更重要

（原標題：《財經界》訪土巴兔CEO王國彬：互聯網家裝，連接比擁有更重要）

土巴兔創始人王國彬

互聯網提升了產業的效率，改變了產業的結構，在與傳統產業結合的過程中，摩擦、碰撞、融合……如今，傳統行業企業有的在這場變革中經歷了蛻變，嘗到了甜頭;有的還是迷迷糊糊，在寒冬中屢屢碰壁，原因為何?

近日《財經界》記者通過互聯網通訊工具——微信，采訪了土巴兔CEO王國彬。

王國彬，2008年，他在深圳創立了土巴兔裝修網，現任土巴兔董事長兼首席執行官，全面負責土巴兔平臺的戰略規劃和運營管理。2015年10月，王國彬受邀出任黑馬商學院導師;2015年12月入圍“中國家裝2015年度十大風云人物”、“中國家裝行業20年-突出貢獻領袖人物”等多個獎項。2015年以來，逐漸在電商和互聯網領域嶄露頭角的王國彬被業界稱為互聯網新貴。2016年3月，王國彬被湖畔大學錄取成為第二期學員;7月，被i黑馬網評為“2016年35位35歲以下創業精英”之一。

互聯網與傳統行業融合，一路走來伴隨敵意、抵抗與轉型握手。土巴兔作為這一波浪潮的幸運者，在萬億級的市場中站在潮頭，一定有它的道理。

王國彬以凱文·凱利《必然》一書中蒸汽船的出現對傳統帆船運輸工業業務造成的沖擊做例子，比擬傳統行業與互聯網的碰撞與融合，認為“互聯網對舊有的產業結構有一定的沖擊性”。

什么是互聯網家裝?

互聯網家裝真正爆發階段在2014年下半年，這個時間段創業者紛紛加入賽道開始在萬億市場奪羹。家裝是一條長產業鏈，可分為流量平臺、設計、施工、軟裝、后市場等，玩家將賽道細分成多個領域，瓜分著家裝市場。

認清行業發展的本質才可以在不偏不倚的道路上越走越扎實，中國互聯網的“下半場”才剛剛開始。

有人誤認為單單做個APP、開通一個微信平臺，就與互聯網接軌，就是一家互聯網企業了。王國彬直言，“以為做個微信平臺就是互聯網家裝其實并沒有提升行業效率。”

采訪中，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，他反復提及互聯網家裝的定義，即以全產業鏈的視角，通過互聯網技術，極大地提升生產效率，降低行業成本。

他認為，要做成這種事情具備三種能力，第一種是流量能力，流量才有可能帶來成交，這是一個行業的基礎;只有穩定的流量，穩定的訂單輸出，才能對服務者產生管理和約束力。

第二種是地推能力，未來的互聯網家裝行業要管理龐大的工地，創業團隊需要深入線下，跟那些線下的服務者打交道。

第三種是產業能力，產業能力可以分成兩種能力，一種是服務鏈的能力，另一種是供應鏈的能力。服務能力就是要清楚地知道在工地，工人和材料什么時候需要進場。供應鏈的能力不是簡單地管理一個經銷商，而是要管理這個生產線上的制造廠家，并從生產到流通、安裝整個循環以及流程管理。

過去七八年，土巴兔一直在不斷積累這三種能力。服務用戶價值，服務客戶的歷史，也是響應了用戶消費升級的趨勢。目前土巴兔也不再是別人眼中的一個家裝平臺，業主也可以直接在土巴兔上選擇裝修工長進行裝修，從過去的信息服務，到重度垂直的家裝生態，應該說土巴兔商業模式的變遷，在一定程度上反映了家裝行業的進化史。

互聯網家裝帶給傳統裝修的改變

王國彬認為，在供應鏈方面，互聯網家裝的F2C模式，已經改變了過去傳統家裝，建材家具家居，出廠后層層分銷再到業主家里的情況，實現了從廠家直接到消費者家中的營銷模式，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，減少了過去線下銷售的渠道成本。

在服務鏈方面，因家裝是一個服務鏈條比較長、環節多、交付周期長的產品，高度依賴于人、依賴于本地化的行業，在這樣的行業里，并不是依靠“互聯網+”在短時間內就能把全部流程解決完。目前，互聯網家裝已經做到了產品標準化、交付流程的標準化等，這是互聯網家裝對裝修這個傳統行業的改變。

為什么要強調“生態”

“生態”是近些年，我們常常聽到的詞匯，太多大大小小的機構、企業，以及研究者提“生態”，提建立“行業生態”。那么，如何理解“生態”?為什么要建立這樣一種“生態”?對企業、行業有什么幫助?小的企業在這樣的生態中，整體軟裝寶億萊家居飾品，又居于何位?

王國彬解析道，這個本有“生物”屬性的詞匯應用到商業領域，代表了服務方、供應商方、上下游的各種企業間的互相依賴、互相互惠，在互生、再生的基礎上形成的價值循環系統。

這個價值循環系統跟自然的生態循環系統是一樣的，因為這種商業生態本身有自我更新的能力，能持續發展，“所以我們經常說一個詞，就是生態不是打造出來的，而是生長出來的。”王國彬說。生態代表企業的一種連接能力，他認為，連接比擁有更重要。在競爭的時候特別強調要有能力，而生態則特別強調組織連接能力。此外，生態強調開放，意味著生態可持續的前提條件是因為生態是開放的，永遠有第三方參與進來，發揮其價值，共同創造。小的企業也可能是生態中的重要環節，只要它真正創造了用戶價值。

分享經濟盛行的年代中，敢于分享是一種能力，寶億萊家居飾品，“但是一定要想清楚，什么能共享，共享哪些東西對整個行業有好處。”

互聯網家裝的未來

2016年7月16日，第三屆中國建材家居產業發展大會發布了《2015年中國建材家居產業發展報告》。報告顯示，2015年中國建材家居行業市場規模達到41597億元，同比增長2.2%。

面對這片超4萬億規模的藍海，互聯網家裝滲透率僅為3%。家裝市場有一定的本地服務化，在未被互聯網所普及的三四線城市尤為明顯;且家裝服務非標化嚴重，個性化要求高，家庭裝修需要考慮設計、材料、施工等，所涉及的服務范圍較廣，雖說互聯網家裝通過線上對線下進行整合或多或少對行業有一定的推動，但它的到來并不能改變企業服務的本質。

面對這樣一個發展潛力巨大的市場，互聯網家裝的熱度自然少不了資本熱捧，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，順為資本、鼎暉創投、經緯中國、高榕資本、紅杉資本、IDG資本、晨興資本等均在近年投資互聯網家裝企業。據不完全統計，截止2016年7月，互聯網家裝企業獲得融資數量約84起，B輪融資及以上的互聯網家裝企業近10家，其中2014年成立且獲得B輪及以上融資的企業占30%。近兩年資本在互聯網家裝行業活躍度也有了明顯提高。

整體而言，互聯網家裝行業經過近兩年的激烈競爭，一些優秀的公司已經脫穎而出，產生了像土巴兔這樣的獨角獸，而傳統家裝企業近年來亦有互聯網方面的布局，因此2016-2017這兩年將會是互聯網家裝行業的關鍵兩年，按照互聯網行業普遍的發展邏輯，隨著家裝市場的互聯網滲透率逐步加深，在資本的推動下，互聯網家裝行業將迎來進一步的整合，優勝劣汰，距離出現巨頭的日子或許并不遙遠。(來源：《財經界》武琪)

土巴兔簡介