寶億萊互聯(lián)網(wǎng)+家裝暴雨將至，誰(shuí)才是王者

互聯(lián)網(wǎng)家裝在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)早就已經(jīng)開(kāi)始生根發(fā)芽，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的暗戰(zhàn)也早已悄然打響，不管是巨頭還是傳統(tǒng)的家裝公司，都紛紛涌向了這個(gè)巨大的家裝O2O市場(chǎng)，他們都想在這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)的巨大蛋糕上分一杯羹。但是與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的家裝O2O市場(chǎng)畢竟不同于線下傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)，劉曠認(rèn)為最終稱(chēng)霸市場(chǎng)的家裝O2O巨頭不會(huì)超過(guò)3家，那么誰(shuí)將成為他們當(dāng)中真正的王者？

其實(shí)早在2010年，淘寶就已經(jīng)推出了家裝館，那個(gè)時(shí)候淘寶主要是以賣(mài)家居產(chǎn)品為主。而今年3月份，淘寶突然高調(diào)推出家裝O2O平臺(tái)極有家則表示了淘寶在家裝市場(chǎng)的野心。國(guó)美在線商城所推出的國(guó)美家則主打3D建模，通過(guò)與新途網(wǎng)的合作讓用戶(hù)提前利用3D技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬家裝體驗(yàn)。

1、淘寶、國(guó)美在線作為國(guó)內(nèi)規(guī)模龐大的綜合電商平臺(tái)，強(qiáng)大的入口流量、完善的支付及售后體系是其他平臺(tái)難以PK的，尤其是此前淘寶所推出的家裝館、國(guó)美在線推出的家居頻道，就已經(jīng)積累了大量的家裝用戶(hù)消費(fèi)者，此次極有家和國(guó)美家的推出則完全可以借助淘寶、國(guó)美在線的優(yōu)勢(shì)資源。

2、從線下商家的角度來(lái)對(duì)比的話，淘寶與國(guó)美在線此前已經(jīng)接入了很多線下家居產(chǎn)品商家。此次推出家裝平臺(tái)，則完全可以利用自己的品牌影響力和實(shí)力吸引到更多的個(gè)人設(shè)計(jì)師和家裝公司加入到平臺(tái)中來(lái)。

3、從用戶(hù)的體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)，國(guó)美家所推出的3D線上體驗(yàn)以及淘寶打造的線下體驗(yàn)旗艦店都表明，他們想要打造的都是整套家居設(shè)計(jì)方案，而非簡(jiǎn)單的單件商品。這個(gè)對(duì)于很多要求省事的年輕人來(lái)說(shuō)，一體化的方案都將大受歡迎。

但是從目前極有家和國(guó)美家的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，他們距離一個(gè)真正的家裝O2O平臺(tái)還很遠(yuǎn)。

第一，極有家和國(guó)美家此前把所有的重心都在放在設(shè)計(jì)和商品上，他們才剛剛打入到家裝市場(chǎng)，這兩家平臺(tái)所推出的裝修方案還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，而這個(gè)過(guò)程卻是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。家裝O2O要想真正得到消費(fèi)者的認(rèn)可，最終還是要取決于線下裝修能否真正贏得消費(fèi)者的滿(mǎn)意。

第二，不管是淘寶還是國(guó)美在線，他們的攤子都非常大。O2O盛行天下，很多傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合都誕生了新的機(jī)會(huì)，而淘寶與國(guó)美在線要想在每一個(gè)O2O領(lǐng)域都能稱(chēng)霸市場(chǎng)，就將面臨著人力、財(cái)力、物力以及精力上的分散。

其實(shí)在國(guó)內(nèi)從事家裝垂直電商的平臺(tái)非常之多，包括美樂(lè)樂(lè)、極客美家、一起裝修網(wǎng)、我愛(ài)我家等眾多平臺(tái)，不過(guò)作為國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)注于裝修、建材、家居的垂直電商平臺(tái)——齊家網(wǎng)，剛剛上線的互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺(tái)，倒給垂直電商平臺(tái)帶來(lái)了新的希望。

首先，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到合作的家裝公司、工人以及材料等都是齊家網(wǎng)通過(guò)嚴(yán)格篩選出來(lái)的，這樣對(duì)于家裝的設(shè)計(jì)、工程的質(zhì)量等各方面都能讓消費(fèi)者放心。此外，齊家還會(huì)以第三方監(jiān)理的身份對(duì)后續(xù)的施工、售后、服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行保障，并與平安銀行簽署了1億元的售后服務(wù)保證金。這種提供最優(yōu)質(zhì)的施工保障、服務(wù)保障、售后保障和金融等一整套服務(wù)流程不僅讓用戶(hù)感覺(jué)放心，同時(shí)也讓用戶(hù)更省心，尤其是迎合了當(dāng)前裝修房子的主流消費(fèi)群體85后和90后的心理需求。

其次，齊家網(wǎng)此前作為國(guó)內(nèi)最大的的裝修、建材、家居等垂直電商平臺(tái)，積累了眾多這方面的商家資源以及消費(fèi)群體，同時(shí)也在裝修電商平臺(tái)領(lǐng)域積聚了一定的品牌影響力，在這個(gè)基礎(chǔ)之上打造互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)將讓齊家網(wǎng)顯得更加得心應(yīng)手。

其三，齊家網(wǎng)打造整體家裝平臺(tái)與眾多實(shí)力雄厚的裝修公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，包括：東易日盛、實(shí)創(chuàng)裝飾、家裝e站、有住網(wǎng)、聚通裝飾、同濟(jì)經(jīng)典、NatureHome、柚子裝修、同濟(jì)居家、D6裝飾等多家公司。同時(shí)還與德國(guó)貝朗(Bravat)衛(wèi)浴、安住(Enzorodi)衛(wèi)浴五金、東鵬瓷磚、海鷗衛(wèi)浴、大自然地板、多樂(lè)士、西門(mén)子開(kāi)關(guān)等建材品牌達(dá)成了聯(lián)盟。強(qiáng)大的家裝陣營(yíng)團(tuán)隊(duì)讓齊家網(wǎng)迅速確立了用戶(hù)對(duì)其平臺(tái)的信任度和行業(yè)影響力。

最后，目前齊家網(wǎng)已經(jīng)在全國(guó)陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店，未來(lái)體驗(yàn)店還會(huì)不斷增多。線下體驗(yàn)店對(duì)于打造家裝O2O是極其重要的一步棋，它能讓用戶(hù)提前到體驗(yàn)店去體驗(yàn)齊家網(wǎng)的裝修風(fēng)格、質(zhì)量等，缺乏線下體驗(yàn)，對(duì)于重服務(wù)、重體驗(yàn)的家裝行業(yè)來(lái)說(shuō)則無(wú)法形成家裝體驗(yàn)與服務(wù)的閉環(huán)。

盡管齊家網(wǎng)打造家裝O2O平臺(tái)優(yōu)勢(shì)十分明顯，但劉曠還是認(rèn)為未來(lái)齊家網(wǎng)仍然將會(huì)面臨一定的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一：目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的格局還遠(yuǎn)沒(méi)有定下來(lái)，還沒(méi)有哪一家家裝O2O平臺(tái)目前在市場(chǎng)上具有絕對(duì)領(lǐng)先的地位，齊家網(wǎng)要想脫穎而出，將面臨著與小米、萬(wàn)科、搜房等眾多實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)廝殺。

挑戰(zhàn)二：齊家網(wǎng)打造互聯(lián)網(wǎng)整體家裝平臺(tái)才剛剛開(kāi)始，未來(lái)要想做得更大更強(qiáng)，就必須吸引更多實(shí)力雄厚的家裝公司加入到其平臺(tái)當(dāng)中來(lái)，如何真正能夠幫助傳統(tǒng)的線下裝修公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)全面升級(jí)也是齊家網(wǎng)需要不斷完善和提升的。

土撥鼠等裝修O2O平臺(tái)是依托家裝信息服務(wù)而發(fā)展壯大的，類(lèi)似于提供信息服務(wù)的58同城，只不過(guò)專(zhuān)注于家裝領(lǐng)域而已。

第一，家裝分類(lèi)信息網(wǎng)站通過(guò)為用戶(hù)提供相關(guān)信息服務(wù)，一方面積累了大量的家裝信息愛(ài)好者，而這部分讀者其實(shí)大多數(shù)都是有這方面需求的客戶(hù)；另一方面，通過(guò)提供信息服務(wù)，土撥鼠也因此積累了大量的裝修公司資源。

第二，大量的信息服務(wù)讓撥鼠為用戶(hù)提供了多種選擇，裝修新房對(duì)于很多用戶(hù)，尤其是年輕用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是人生一件大事，他們對(duì)裝修風(fēng)格都有自己心中的一片藍(lán)圖，只有經(jīng)過(guò)多方對(duì)比選擇他們才能找到最適合自己的裝修公司。

第三，從流量入口上來(lái)說(shuō)，土撥鼠通過(guò)提供家裝信息服務(wù)，為自己打造了一個(gè)強(qiáng)大的家裝入口平臺(tái)，不管是在PC端還是在移動(dòng)端，他們都已經(jīng)在家裝流量入口上獲得了一定的優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)土撥鼠的這種信息服務(wù)模式，也存在著兩個(gè)比較大的缺點(diǎn)。

缺點(diǎn)一：土撥鼠這種平臺(tái)主要是通過(guò)讓裝修公司和業(yè)主實(shí)現(xiàn)快速對(duì)接，從裝修費(fèi)用中抽成獲利。這種中介模式相當(dāng)于在業(yè)主和裝修公司之間增加了一道環(huán)節(jié)，無(wú)形之中抬高了裝修的費(fèi)用。

缺點(diǎn)二：盡管土撥鼠推出了所謂的第三方監(jiān)管，但由于他們提供了大量的信息服務(wù)，這類(lèi)信息服務(wù)往往也參差不齊，他們很難做到質(zhì)量上的全面監(jiān)控。

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有很多實(shí)力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)家裝公司，他們的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)伸展到了全國(guó)多個(gè)城市，同時(shí)也擁有實(shí)力強(qiáng)大的裝修隊(duì)伍。與此同時(shí)，以東易日盛、實(shí)創(chuàng)裝飾等為代表的傳統(tǒng)家裝公司也在開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。

其一，傳統(tǒng)家裝公司有個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就是比互聯(lián)網(wǎng)公司更懂行業(yè)，也更懂客戶(hù)的需求，多年以來(lái)他們?cè)诰�下已經(jīng)積累了大量的裝修經(jīng)驗(yàn)。